Политика обработки персональных данных

Настоящая политика издана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и действует в отношении данных, которые обрабатываются при использовании сайта, Telegram-бота и мини-приложения кафе Sham.

1. Оператор

⚠️ ИП/ООО «уточнить у владельца кафе», ОГРН: ⚠️ ОГРН/ОГРНИП: уточнить, ИНН: ⚠️ ИНН: уточнить, адрес: проспект Насрутдинова, 32, г. Махачкала, Республика Дагестан, телефон: +7 988 293-99-44, e-mail: ⚠️ e-mail: уточнить.

2. Какие данные и зачем

• Имя, номер телефона, адрес доставки, детали для курьера — для приёма, исполнения и доставки заказа (правовое основание — исполнение договора, ст. 6 ч. 1 п. 5 152-ФЗ).
• Идентификатор и имя пользователя Telegram — при заказе через бот, мини-приложение или входе на сайт через Telegram: для связи заказов с вашим профилем и истории заказов.
• История заказов и переписка с чат-ботом — для исполнения заказов, работы функции «повторить заказ» и улучшения обслуживания.
• Технические данные сессии (cookie-файл сессии) — для работы корзины. Рекламных трекеров и сторонней аналитики сайт не использует.

3. Рекомендательные технологии

На сайте применяются рекомендательные технологии: блок «Что-то ещё?» предлагает позиции меню на основе состава вашей корзины (например, соусы к шаурме). Рекомендации формируются по простым правилам сочетаемости блюд и не используют данные третьих лиц.

4. Хранение и передача

• Данные хранятся в базе данных оператора и не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом.
• Данные не используются для рассылки рекламы без отдельного согласия.
• Срок хранения — в течение времени, необходимого для целей обработки: история заказов хранится для работы личного кабинета до запроса на удаление.

5. Ваши права

Вы вправе запросить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или удаления своих данных, а также отозвать согласие, обратившись к оператору по контактам из раздела 1. Запрос рассматривается в сроки, установленные 152-ФЗ.

6. Согласие

Нажимая кнопку «Оформить заказ», отправляя сообщение чат-боту или выполняя вход через Telegram, вы подтверждаете ознакомление с настоящей политикой и даёте согласие на обработку указанных данных для целей исполнения заказа.

Редакция от 27 августа 2026 года.